Projeto integrado Segurança do trabalho
3º semestre
SITUAÇÃO PROPOSTA
A ConstruMax, uma empresa de médio porte especializada em obras de infraestrutura,
atravessa um período desafiador que exige atenção imediata e planejamento estratégico. Após uma
fase de crescimento acelerado, com diversos contratos de grande porte bem-sucedidos, a empresa
enfrenta sérios problemas estruturais que ameaçam sua sustentabilidade e imagem no mercado.
Entre os desafios mais críticos está a gestão de segurança ocupacional, evidenciada por um
recente incidente envolvendo trabalhadores expostos a agentes químicos sem os Equipamentos de
Proteção Individual (EPIs) adequados. Este episódio destacou a fragilidade dos processos de gestão
de riscos e a ausência de uma política robusta de prevenção. Adicionalmente, auditorias internas
detectaram inconsistências em laudos técnicos, que não atendem aos padrões legais nem oferecem
detalhamento suficiente, expondo a empresa a sanções e litígios.
A comunicação interna ineficaz também emerge como um fator agravante.
Desentendimentos entre gestores e equipes operacionais dificultam a execução de medidas
corretivas, enquanto a falta de integração entre os setores administrativos e operacionais gera
desalinhamento estratégico e operacional. Soma-se a isso a resistência à adoção de novas
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tecnologias e a negligência com treinamentos e capacitações, resultando em estagnação produtiva e
perda de competitividade no setor.
Outro ponto alarmante é o descaso com a ergonomia, tanto em obras quanto em escritórios.
Esta negligência está diretamente ligada ao aumento de afastamentos médicos por doenças
ocupacionais, impactando negativamente a eficiência e elevando os custos com mão de obra. A
ausência de uma abordagem preventiva nessa área reforça a necessidade de reformulações
urgentes.
Para superar este cenário, a liderança da ConstruMax precisa implementar um plano
estratégico abrangente que inclua:
Adoção de práticas modernas de gestão integrada e de inovação tecnológica;
Reestruturação organizacional com foco na comunicação e no alinhamento entre
setores;
Criação de políticas rigorosas de segurança do trabalho e atualização contínua dos
laudos técnicos;
Promoção da ergonomia como prioridade, reduzindo afastamentos e custos
trabalhistas.
A ConstruMax tem a oportunidade de transformar esses desafios em um marco de
reestruturação, consolidando-se como uma referência no setor de construção civil ao criar um
ambiente de trabalho mais seguro, eficiente e inovador. A implementação de medidas concretas será
fundamental para restaurar a credibilidade e garantir o crescimento sustentável.
ATIVIDADES
ATIVIDADE 1
A ConstruMax enfrenta desafios críticos em sua comunicação interna, que têm gerado impactos
negativos na segurança e na eficiência operacional. Entre os problemas identificados estão:
informações desencontradas entre equipes, falhas na transmissão de alertas importantes e a
inexistência de canais efetivos para o reporte de problemas. Esses fatores têm contribuído para erros
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operacionais, aumento de acidentes e baixa produtividade. Reconhecendo a gravidade da situação,
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a empresa decidiu iniciar uma reestruturação estratégica com base em um diagnóstico do sistema
comunicacional atual.
Com base na análise do caso apresentado, responda aos seguintes questionamentos:
1) Quais são os pontos críticos que você identificaria no sistema de comunicação interna
da ConstruMax? Justifique com base nos impactos apresentados no caso.
2) Quais seriam as possíveis causas das falhas na comunicação interna, considerando os
problemas descritos?
3) Que ferramentas ou estratégias você recomendaria para melhorar a comunicação
interna da ConstruMax? Como essas mudanças podem contribuir para um ambiente
mais seguro e eficiente?
4) Que etapas seriam necessárias para a implementação das melhorias sugeridas? Como
você mediria os resultados da reestruturação para avaliar sua efetividade?
ATIVIDADE 2
A ConstruMax, em sua busca por reestruturação, reconheceu a necessidade de fortalecer sua
capacidade de inovação como um meio para superar os desafios impostos pelo mercado e garantir a
sustentabilidade das operações. Entre os principais obstáculos identificados estão a resistência
interna à adoção de novas tecnologias, a inexistência de um processo sistemático de gestão da
inovação e a falta de alinhamento estratégico entre as equipes, que compromete a integração e
eficiência das iniciativas.
Para reverter essa situação e alcançar maior competitividade, a empresa busca implementar
medidas que estimulem a inovação de forma contínua, alinhem os processos de inovação às
atividades operacionais e estabeleçam uma cultura interna que favoreça a criatividade e a
experimentação. O objetivo é integrar práticas inovadoras ao dia a dia das equipes, eliminando
barreiras e criando condições para que as soluções desenvolvidas atendam tanto às demandas
imediatas quanto às necessidades de longo prazo.
Com base nessa situação, responda aos questionamentos a seguir:
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1) Explique o conceito de inovação contínua e descreva de que maneira sua aplicação pode
contribuir para que a organização supere os desafios apresentados.
2) Identifique e desenvolva três estratégias para promover a inovação em diferentes
níveis: operacional, tático e estratégico, indicando ações práticas e como elas podem
ser implementadas.
3) Proponha um plano detalhado para estruturar um processo de inovação, abordando as
etapas de geração de ideias, seleção das propostas mais relevantes e implantação
dessas soluções, com foco em criar resultados mensuráveis e sustentáveis.
ATIVIDADE 3
Após uma auditoria interna em seus canteiros de obras, a ConstruMax identificou riscos
críticos associados à saúde e segurança dos colaboradores, com destaque para a exposição contínua
à poeira de sílica cristalina e à vibração mecânica. Esses fatores podem causar doenças respiratórias
graves, como a silicose, e lesões musculoesqueléticas, especialmente em trabalhadores que operam
equipamentos pesados.
A ausência de medidas preventivas e de monitoramento eficaz das condições de trabalho foi
um problema identificado. Além disso, não foram encontrados laudos técnicos que caracterizem as
condições de insalubridade ou orientem a implementação de intervenções específicas para mitigar
os riscos. Essa situação expõe a empresa a penalidades legais, aumenta os afastamentos por
problemas de saúde e compromete o bem-estar dos trabalhadores.
Com base nesse cenário, responda aos seguintes questionamentos:
1) Quais são os critérios técnicos e legais para caracterizar a insalubridade em relação à
poeira de sílica cristalina e à vibração mecânica, de acordo com as Normas
Regulamentadoras aplicáveis?
2) Explique como cada um desses critérios é medido, detalhando os equipamentos e
metodologias utilizados para avaliação nos canteiros de obras.
3) Descreva as medidas de controle que podem ser adotadas para mitigar a exposição dos
trabalhadores a esses agentes, considerando os limites estabelecidos para cada caso.
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ATIVIDADE 4
A ConstruMax enfrenta um problema grave em um dos seus maiores projetos de construção,
causado por conflitos específicos entre os líderes da obra e a equipe de engenharia. Os principais
pontos de desacordo incluem prazos que os líderes da obra consideram impossíveis de cumprir,
mudanças constantes nas especificações técnicas solicitadas pela engenharia e divergências sobre
quais etapas devem ser priorizadas no cronograma. Esses problemas têm gerado atrasos na entrega,
aumento de retrabalhos e falhas críticas na comunicação entre os departamentos envolvidos,
comprometendo o progresso geral do projeto.
Os líderes da obra afirmam que a pressão para atender prazos ajustados sem consulta prévia
e as revisões frequentes nos requisitos técnicos estão levando à redução da qualidade das entregas
e aumentando o desgaste das equipes. Por outro lado, a equipe de engenharia acredita que a
ausência de um planejamento consistente e a falta de integração no fluxo de informações entre as
partes são os principais fatores que dificultam a execução eficiente das tarefas. Com o agravamento
da situação, a diretoria foi chamada para intervir diretamente, com o objetivo de resolver o conflito
antes que ele provoque atrasos ainda maiores e prejudique a reputação da empresa.
Com base nesse contexto, responda às questões a seguir:
1) Com base no conceito de negociação, explique como ela pode ser utilizada como uma
ferramenta para resolver os conflitos identificados na ConstruMax.
2) Quais habilidades devem ser desenvolvidas pelos líderes das equipes envolvidas para
negociar de forma eficiente e alcançar uma solução satisfatória?
3) Proponha um plano estratégico para conduzir a negociação entre os líderes de obra e a
equipe de engenharia, incluindo etapas, táticas e a abordagem ética necessária para
resolver o conflito.
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ATIVIDADE 5
Durante uma auditoria interna, foram identificadas falhas graves relacionadas à segurança e
saúde ocupacional em uma das obras mais exigentes da ConstruMax. Entre os problemas mais
alarmantes está a exposição de trabalhadores a riscos químicos, principalmente devido ao manuseio
inadequado de solventes e tintas, sem as devidas precauções. Nas áreas onde são operadas máquinas
pesadas, níveis excessivos de ruído foram registrados, representando um risco físico direto. Já nos
postos administrativos, a ausência de condições ergonômicas adequadas tem impactado o bem-estar
dos colaboradores, gerando queixas frequentes.
Além disso, verificou-se que muitos trabalhadores não utilizam os Equipamentos de Proteção
Individual (EPIs) corretamente, mesmo quando estes são fornecidos. Durante a auditoria, foi
constatado que uma parte considerável dos colaboradores alegou não ter recebido treinamentos
específicos sobre o uso adequado dos EPIs e a prevenção de riscos relacionados às suas atividades.
Com base nesse cenário, responda às questões a seguir:
1) Identifique os principais riscos ocupacionais presentes no ambiente de trabalho da
ConstruMax, classificando-os em químicos, físicos, biológicos, ergonômicos e mecânicos,
conforme necessário.
2) Explique como a empresa pode realizar uma auditoria de saúde e segurança para verificar
a conformidade com as normas regulamentadoras aplicáveis. Cite as etapas principais
desse processo.
3) Proponha um plano de ação que inclua medidas corretivas e preventivas para mitigar os
riscos identificados e melhorar o uso dos EPIs, detalhando ações imediatas e de médio
prazo.
ATIVIDADE 6
Durante uma inspeção em um de seus canteiros de obras, a ConstruMax identificou falhas
graves relacionadas à manipulação de substâncias químicas usadas em processos como pintura,
impermeabilização e acabamento. Produtos como solventes, tintas e substâncias voláteis estão
sendo utilizados sem a devida atenção aos riscos toxicológicos envolvidos. Os trabalhadores, em
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muitos casos, não utilizam corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)
recomendados, o que os expõe a riscos significativos, como irritação respiratória, dermatites e, em
longo prazo, efeitos tóxicos cumulativos, incluindo danos ao sistema nervoso e órgãos vitais.
Além disso, foi constatado que a ventilação inadequada em determinadas áreas do canteiro
agrava a exposição a vapores químicos, enquanto o armazenamento incorreto desses materiais
representa risco de contaminação do solo e da água, comprometendo o meio ambiente. Esses
problemas refletem a necessidade urgente de uma gestão integrada de segurança ocupacional e
controle toxicológico, considerando as características dos agentes químicos envolvidos, as vias de
exposição (inalação, contato dérmico e ingestão) e os limites de tolerância estabelecidos para cada
substância.
Com base nesse contexto e nos princípios da toxicologia ocupacional aplicados ao setor da
construção civil, responda às seguintes questões:
1) Quais são as metodologias laboratoriais mais comuns para a avaliação toxicológica
ocupacional e como elas podem ser aplicadas para a construção de um diagnóstico eficaz
sobre os riscos à saúde no ambiente de trabalho?
2) Qual é o papel da toxicovigilância na empresa e como ela pode ser implementada para
monitorar a exposição a substâncias químicas e prevenir doenças ocupacionais
associadas?
3) Proponha um plano de ação para a ConstruMax visando a preservação da saúde dos
trabalhadores, destacando as medidas preventivas que devem ser adotadas, os controles
de exposição e as estratégias de monitoramento de contaminantes químicos.
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